伝えるスキル MUP Week7
2020年5月5日 2020年5月31日
校長先生
一番初めに学ぶのは「伝えるスキル」だよ。
どんな良いものでも伝わらないと意味がない。
校長先生
営業の仕事で話を進めよう。
会う前に相手のことをしっかり調査しなさい。
HACHI
どんなことをしているとか?
社員数とか?相手の情報ね。
校長先生
そう。
なんなら、担当者のFacebook とかもね。
これさえ、やっておけばまずOK。
HACHI
次に大事なことは、聞くこと?
校長先生
そうそう。
喋りすぎはNG!!
ヒアリングシートを使うこともいいよ。
そこで、一つ教えよう。「SPINの法則」
校長先生
相手は警戒しているからね。
何か買わされるんじゃないかって。
HACHI
うんうん。
校長先生
だから、最初から商品の説明しちゃダメ。
状況聞いて、困ったことないか?
悪化したらもっと困ることは?
↓
「あ、欲しかったんだ。解決してくれるものが。」
って気づかせるんだよ。
HACHI
うわ、騙され・・・
買いそう。
上手ですね。その手法。
校長先生
笑
次は提案の仕方。
HACHI
考えました!こんな感じですか?
校長先生
弱そうだけど、ま、こんな感じでしょう。
そうそう、その前に大事なことを伝えなくては。
HACHI
WHYが9割??
わー。確かに物よりも、そんな話が聞けたら印象に残りそうです。
校長先生
営業の仕事をする機会はあまりないかもしれないけど、
日常生活で色んなプレゼン・交渉事はあるでしょ。
そこで、ぜひ使ってみては?
HACHI
はい!練習してみます。